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在促銷活動中,產品現(xiàn)場演示的作用很大的,現(xiàn)場演示銷售對于提高銷量到底有多大的幫助呢? 我認為一個優(yōu)秀的促銷人員可以激發(fā)客戶的潛在需求,甚至客戶沒有的需求。
以前我出差到全國各地市場去拜訪經銷商時,在一些地區(qū)的超市經常能發(fā)現(xiàn)一些不知名品牌的無煙鍋、豆?jié){機、多功能拖把,它們款型單一,做工有的還相對比較粗糙,僅僅租借一小塊地方和一個展示臺、一個并不是很起眼的堆頭和一兩款產品,在一個超市內做到每月幾萬元左右的零售額,在銷售旺季時的銷售額有時高達十多萬元業(yè)績。這些小廠商以很一般的產品銷售到不一般的銷量,不僅令我們這些企業(yè)的營銷人員瞠目結舌,而且讓一些國
內的知名品牌也自愧不已、嘆為觀止!然而這一切,如果沒有優(yōu)秀的現(xiàn)場演示活動的配合,是萬萬不能實現(xiàn)的。 優(yōu)秀的現(xiàn)場演示活動需要優(yōu)秀的促銷人員來實現(xiàn),如何讓我們公司的促銷人員成為一個優(yōu)秀的促銷人員呢?如何才能確保達到一個好的現(xiàn)場演示的效果呢?那就需要我們的促銷員掌握相應的技能!也就是促銷員的演示技巧!
演示的技巧在很大的程度上決定了現(xiàn)場演示的效果,一個熟練的促銷員和一個剛入門的促銷員的效果會相差很大,因此企業(yè)培訓促銷員的工作、提升促銷員的技能是很重要的!如何讓促銷員熟練掌握演示的技巧呢?對促銷員進行長期系統(tǒng)的培訓是很重要的,我在長期營銷培訓工作中,覺得可以通過以下二個方面可以較快的提高促銷員的演示技能:
一方面是促銷員要真正掌握基本的要領;大家都知道一個好評的相聲演員,一上臺就給觀眾帶來源源不斷笑場和掌聲,為何有這樣的效果呢?有句話就說得很好:臺上一分鐘,臺下十年功!說明了他們也是苦練基本功,因此促銷員也是需要練習基本功,去不斷經驗豐富的促銷員學習基本的要領,在實踐中去領悟,去學習,才能把技能練好!如果在實踐的過程中對各個要領沒有掌握好,或所需掌握的要領沒有完全在實踐的過程中充分運用,那應是無法達到一個滿意的結果。
我個人認為首先在在演示表達的主題要準確,就是現(xiàn)場促銷人員要很清楚、很明白這次新品演示要表達什么意圖,向消費者傳達一個什么信息。如要在超市中展示一個無煙鍋的真實的效果時,就需要促銷人員準備好相應的產品和演示活動所需的材料,按精心設計好的流程進行展示“無煙”的效果,用一系列的做菜效果實操和恰到好處的語言來打動消費者的心,去說服他讓他來接受這價格不菲的無煙鍋。如消費者看到與傳統(tǒng)鍋效果明顯不一樣,那是很能讓消費者動心的!因此突出產品特性是極為重要的,以前我看了一款防水手表的演示,就是把手表放在水中,手表還能正常工作,一下就體現(xiàn)了手表的防水功能!
另一方面是促銷人員要在實踐中不斷地練習,通過實踐來提升個人技能。以掌握基礎為根本,反復運作實踐和總結評價是提高演示技能的最佳方法。
促銷人員在實踐過程中要對所學的知識和技能進行反復的練習,通過不斷的練習使個人的經驗得到了積累。在這個練習的過程中能夠學習到的內容是最多的,同時個人的演示的技能也會提升很快,領悟的東西也會非常多,其根本的原因是在于他們在工作時,要和各種各樣的消費者過行交流,隨著交流次數的增多,交流技巧和經驗也會日益豐富,演示的技能也會得到不斷的提升,能很快掌握與客戶交流的過程中的基本要領以及總結和提高自己個人的演示技能!作為一名促銷人員也要定期進行總結經驗,對不足進行針對性進改,個人求得更快的進步!
陳勇平,從事營銷工作近二十年,曾成功策劃過多次大型活動,國內外知名品牌的推廣等,在品牌推廣方面有豐富的實戰(zhàn)經驗,曾在多家企業(yè)任過職。歡迎您與作者探討您的觀點和看法,聯(lián)系電話:15302488910,QQ:1369486252,郵箱:15302488910@163.com